ضمان المنتجات

ضمان المنتجات من هوفن

في هوفن نضمن لك راحة البال مع كل عملية شراء، لأننا نثق تمامًا بجودة منتجاتنا ومتانتها.

يشمل الضمان المراتب فقط وفق التفاصيل التالية:

• مراتب لاجندري (Legendary) و برادا (Prada): ضمان لمدة 5 سنوات.
• بقية المراتب: ضمان لمدة 7 سنوات.

شروط الضمان:

• يسري الضمان على العيوب المصنعية فقط، مثل العيوب في النوابض الداخلية أو في خامة الحشوة أو الخياطة.
• لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن الاستخدام الخاطئ أو سوء التخزين أو عدم اتباع تعليمات العناية بالمرتبة.
• يجب الاحتفاظ بفاتورة الشراء الأصلية لتفعيل الضمان عند الحاجة.
• يتم فحص المرتبة من قبل فريق مختص من هوفن لتأكيد سبب العطل قبل اتخاذ أي إجراء.
• لا يغطي الضمان التغيّر الطبيعي في شكل أو ليونة المرتبة بمرور الوقت، فهو يُعد أمرًا طبيعيًا مع الاستخدام.

نلتزم في هوفن بتقديم أعلى معايير الجودة والدعم بعد البيع، لأن راحتك تبدأ من ثقتك بنا.